تمام پست ها

همه ما ممکن است روزی در مجموعه‌ای کوچک یا بزرگ، مدیر باشیم. مدیر، رییس، مسؤول یا هر واژه دیگری که برای همه آنها، واژه مشترک لیدر را می‌شود به کار برد. ما ممکن است در یک کار تیمی، لیدر یک نفر دیگر و گاه هم لیدر ده‌ها نفر، صدها نفر یا بیشتر باشیم. در مجموعه‌های اداری، آموزشی، درمانی یا هر جای دیگر. و در این شرایط، بسیار مهم است که علاوه بر مهارت‌های حرفه‌ای کاری که به عهده ما است، مهارت‌های لیدرشیپ را نیز بیاموزیم و بدانیم و مراقب رعایت دقیق آنها باشیم. لیدرشیپ هم، خودش مستقلا یک کار است. یک کار مهم و یک هنر پیچیده و یک مهارت ضروری، که اگر ندانیم و دقیق رعایت نکنیم، حتی اگر سرمایه‌ها و منابع مختلف خوبی هم داشته باشیم، دیر یا زود همه را از دست می‌دهیم یا باقی می مانند ولی کارآیی لازم را نخواهند داشت، و از همه مهم‌تر منابع انسانی خود را. و یک لیدر ناکارآمد، فقط لیدری نیست که واکنش‌ها و رفتارها و حرف‌ها و تصمیم‌هایش نادرست باشد که به او لیدر مخرب گفته می‌شود. در مطالعات، شایع‌ترین نوع لیدرهای ناکارآمد، لیدرهایی هستند که به آنها لیدرهای غایب می‌گویند. یعنی مسؤول‌ها و مدیرها و رییس‌هایی که هستند، اما کلا کاری ندارند. نه تصمیمی، نه واکنشی و نه حرفی. کارهای مجموعه به روال معمول و با روزمرگی همیشه انجام می‌شوند و روزها می‌گذرند و هم و غم رییس این است که روز، شب شود بدون حاشیه و به روال همیشه. هستند ولی بودن و نبودشان خیل هم فرقی ندارد. تصمیم‌های جدید و تقویت رفتارهای درست و کنترل و اصلاح رفتارها و جهت‌های اشتباه، و واکنش‌های مهم، از آنها دیده نمی‌شود. و نکته مهم اینکه، چون این لیدرها معمولا دردسری درست نمی‌کنند، تشخیص اثرات منفی حضور آنها برای مجموعه، خیلی سخت است و گاه دیر پیدا می‌شود، و وقتی هم به آن توجه می‌شود، اولویت مهمی برای اصلاح دانسته نمی‌شود. این مدیران، شریان‌های موفقیت مجموعه را می‌بندند، و از جمله باعث می‌شوند افراد خلاق و موفق و توانا، به نقش‌های مهم دست پیدانکنند. درباره این لیدرها گرچه در منابع کمتر نوشته می‌شود و دیده می‌شود، اما مطالعات نشان داده‌اند که ضرر این لیدرها، حتی از لیدرهای مخرب هم بیشتر است. ضررهایی خیلی بیشتر و ماندگارتر. این لیدرها برای مجوعه، مانندفشار خون بالا هستند برای سلامت بدن: کشنده‌هایی خاموش. درباره چنین لیدرهایی، مقاله جالبی در هاروارد بیزنس ریویو نوشته‌شده که عکس این پست از آنجا است و لینک مقاله را هم در پایان آورده‌ام.

https://hbr.org/2018/03/the-most-common-type-of-incompetent-leader